Cung cấp kiến thức về phương pháp phát triển khách hàng CEP trong CNLĐ

Tư liệu

Cảnh báo lừa đảo vay tiền qua mạng

Thực trạng "tín dụng đen" trong CNLĐ

Phương pháp Phát triển khách hàng CEP trong CNLĐ

Nội dung

Cung cấp kiến thức về "tín dụng đen", cảnh báo lừa đảo vay tiền qua mạng

Cung cấp kiến thức, phương pháp giúp cộng tác viên (CTV) phát triển khách hàng (PTKH) CEP trong công nhân lao động (CNLĐ); góp phần thực hiện thành công đề án "Tổ chức tài chính vi mô CEP của tổ chức công đoàn tham gia phòng, chống "tín dụng đen" trong CNLĐ giai đoạn 2023 - 2028"

Tóm tắt phương pháp Phát triển khách hàng

2. Phát triển khách hàng mới

- Đặt poster sản phẩm CEP, gửi tờ rơi, hồ sơ đăng ký vay vốn tại nơi tập trung đông người lao động như: nhà ăn, nhà xe, điểm chấm công,...
- Triển khai hoạt động CEP thông qua các buổi hoạt động công đoàn, họp tổ công đoàn
- PTKH thông qua khách hàng đang vay, tổ trưởng công đoàn
- Đăng thông tin sản phẩm CEP vào nhóm Zalo nội bộ của công đoàn tại đơn vị để truyền thông sản phẩm dịch vụ CEP đến người lao động.

SẢN PHẨM CEP

3. Thu hút khách hàng rời chương trình

Trước thời điểm bắt đầu đợt vay mới 02 tháng:
- Phối hợp với nhân viên tín dụng lập danh sách khách hàng rời chương trình, có lịch sử hoàn trả tốt, chủ động liên hệ, mời KH tái vay.
- Gửi hồ sơ đăng ký vay vốn đến trực tiếp khách hàng hoặc thông qua tổ trưởng công đoàn

1. Duy trì khách hàng đang vay

- Nắm bắt thông tin, kịp thời hỗ trợ, giải đáp các khó khăn vướng mắc của công nhân
- Quan tâm, đề xuất các trường hợp khó khăn thuộc đối tượng thụ hưởng công tác xã hội (CTXH) và phát triển cộng đồng (PTCĐ) CEP
-Trước khi đợt vay kết thúc 02 tháng:
Tìm hiểu nhu cầu vay vốn của công nhân trong đợt vay, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khó khăn của khách hàng

HOẠT ĐỘNG CTXH và PTCĐ

XEM THÊM

Để Phát triển khách hàng anh chị CTV cần

Vai trò của CTV CEP

CEP - Vì lợi ích cộng đồng

Anh chị Cộng tác viên CEP đóng vai trò quan trọng và có ý nghĩa to lớn trong việc hỗ trợ công nhân lao động tiếp cận nguồn vốn CEP, cải thiện cuộc sống, vượt qua khó khăn; góp phần phòng chống vấn nạn "tín dụng đen" trong CNLĐ

CEP xin cảm ơn và trân quý những đóng góp thầm lặng của anh chị trong những năm tháng qua - cùng CEP thực hiện sứ mệnh vì cộng đồng, cải thiện an sinh xã hội.

Hình ảnh hoạt động CEP hỗ trợ khách hàng CNLĐ